Expédition et Remboursements

Bienvenue chez Nightplush ! Notre politique de livraison est conçue pour vous fournir une compréhension claire de la manière dont nous traitons et livrons vos commandes.

Traitement des Commandes : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Durée de Livraison : La livraison standard prend environ 7 à 9 jours ouvrables, selon votre emplacement.

Exactitude de l'Adresse : Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est précise et complète lors du passage de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou de la non-livraison en raison d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

Retards de Livraison : Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer vos commandes rapidement, veuillez comprendre que des circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques extrêmes, des catastrophes naturelles ou des retards des transporteurs peuvent parfois affecter les délais de livraison.

Notre politique de remboursement est valable pendant 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la livraison de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Notre équipe de service client examinera votre demande et vous informera de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si le remboursement est approuvé, vous recevrez des instructions sur la manière de retourner l'article.

Chez Nightplush, votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant notre politique de livraison ou votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.